متى يصل لي الطلب؟
عادة يأخذ التوصيل من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حاليًّا شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد، يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليا في المتجر، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال الواتساب.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
لا تقلق، حقك مضمون 100% معنا، يجب الرجوع وقراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والاستبدال بشكل تفصيلي ودقيق.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب، وهنالك خصم يصل من 10-30٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا والاستفسار عن الكميات والخصم.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
في حالة الإلغاء ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا من السبت إلى الخميس ، من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً ، على الأرقام التالية: 0549674784 / 0782861827 أو أرسل لنا رسالة على رقم الواتساب الخاص بنا. من المهم القيام بذلك قبل شحن الطلب ، وإلا فسَيَتعيَّن عليك دفع تكاليف الشحن. نشكرك للتفهم.
